Zuletzt aktualisiert: 12 June 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Community-Richtlinien

Abschnitt 1: Nutzungsbedingungen – Übersicht

Diese Website wird von We Are Eves – Eves B.V. betrieben.
Im gesamten Angebot beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ auf WeAreEves. We Are Eves stellt Ihnen diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Seite zur Verfügung stehen, unter der Voraussetzung zur Verfügung, dass Sie alle hier aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts bei uns nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Nutzungsbedingungen ((„Geschäftsbedingungen“„Bedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hier Bezug genommen wird und/oder die per Hyperlink verfügbar sind. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer:innen der Website, ohne Einschränkung, einschließlich Besucher:innen, Anbieter:innen, Kund:innen, Händler:innen und/oder Inhaltsbeitragende.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder diese nutzen. Durch den Zugriff auf einen Teil der Website oder die Nutzung derselben erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit allen Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website nicht aufrufen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Wenn diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Bedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen oder Tools, die zur aktuellen Plattform hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen. Die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.
Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen stellt Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen dar.

Unsere Plattform wird auf Amazon Web Services (AWS) gehostet. Ihre Daten werden in einem Rechenzentrum von AWS gespeichert. Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an: info@weareeves.com

1.1 Verfahren zur Entfernung von Bewertungen (Posts) bei unzutreffenden oder rufschädigenden Inhalten

Produktbewertungen („Posts“) dürfen von Nutzer:innen der WeAreEves-Plattform geteilt werden, sofern diese wahrheitsgemäß, genau, rechtmäßig sind und unseren AGB entsprechen. Als Mitglied von WeAreEves ist es Ihnen nicht gestattet, Bewertungen zu veröffentlichen, die faktisch falsch, rechtswidrig, verleumderisch oder wahrheitswidrig geschäftsschädigend sind oder gegen unsere AGB verstoßen.
Auch gefälschte Bewertungen oder solche, bei denen ein Verdacht auf Fälschung besteht, sind nicht gestattet. WeAreEves übernimmt keine Haftung für Inhalte von Bewertungen, die faktisch unzutreffend, rechtswidrig oder verleumderisch gegenüber Unternehmen sind.

Wenn ein Mitglied oder eine Marke auf der WeAreEves-Plattform eine Bewertung (Post) entdeckt, die rechtswidrig, irreführend oder gegen unsere AGB verstößt, bietet WeAreEves die Möglichkeit, diese über die Melden-Funktion im Dropdown-Menü (oben rechts) jeder Bewertung zu kennzeichnen. Nach einer entsprechenden Meldung wird die Bewertung von WeAreEves geprüft und, sofern sie nicht mit geltendem Recht oder unseren AGB übereinstimmt, innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens von der Plattform sowie aus allen WeAreEves-APIs entfernt.

Nutzer:innen, die gegen Abschnitt 2 dieser Seite verstoßen oder von der Community oder dem WeAreEves-Team als gefälscht, rechtswidrig, markenschädigend, fehlerhaft übersetzt oder unwahr gemeldet wurden, werden entweder entfernt oder deren Benutzernamen entsprechend angepasst.

Bei Fragen oder Problemen im Zusammenhang mit dem oben beschriebenen Verfahren wenden Sie sich bitte an: info@weareeves.com

1.2 Nutzung der WeAreEves-Plattform und Altersvorgaben

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie mindestens volljährig im Sinne der in Ihrem Wohnsitzstaat oder Ihrer Wohnsitzregion geltenden Gesetze sind, oder dass Sie volljährig sind und uns Ihre Zustimmung erteilt haben, damit Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen. Sie dürfen unsere Produkte nicht für rechtswidrige oder unautorisierte Zwecke verwenden, und Sie dürfen bei der Nutzung unserer Dienste nicht gegen geltendes Recht in Ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte). Es ist nicht gestattet, Viren, Würmer oder andere schädliche Codes oder Programme zu übertragen. Ein Verstoß gegen eine der Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Zugangs zu unseren Diensten.

1.3 Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen Leistungen zu verweigern. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme von Kreditkarteninformationen) ungeverschlüsselt übertragen werden können und dabei Folgendes beinhalten können: (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke; sowie (b) Anpassungen zur Einhaltung technischer Anforderungen von verbundenen Netzwerken oder Geräten. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Teile des Dienstes, die Nutzung des Dienstes oder den Zugriff auf den Dienst oder auf Kontakte auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu verwerten, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung. Die in diesem Vertrag verwendeten Überschriften dienen ausschließlich der Übersichtlichkeit und beschränken oder beeinflussen die Bestimmungen dieser Vereinbarung in keiner Weise.

1.4 Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir übernehmen keine Verantwortung dafür, wenn die auf dieser Website bereitgestellten Informationen nicht korrekt, vollständig oder aktuell sind.
Die Inhalte dieser Website dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage verwendet werden, ohne ergänzende, genauere, vollständigere oder aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Für präzise Produktinformationen sind ausschließlich die jeweiligen Marken (Produktentwickler und Verkäufer) zuständig.
Bei Fragen zur Anwendung oder zu Inhaltsstoffen eines Produkts sollten ausschließlich die Marken direkt kontaktiert werden. Verbraucher:innen müssen vor der Nutzung alle Anweisungen und Hinweise auf der Produktverpackung sorgfältig lesen. Jegliches Vertrauen auf die Inhalte dieser Website erfolgt auf eigene Gefahr.

Diese Website kann auch historische Informationen enthalten. Solche Informationen sind zwangsläufig nicht aktuell und dienen ausschließlich Ihrer Orientierung.
Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, Informationen zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, Änderungen auf unserer Website regelmäßig zu überprüfen.

1.5 Änderungen am Service und an Preisen

Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung durch angeschlossene Anbieter ändern. Es ist möglich, dass Preise von denen auf den jeweiligen Websites der Anbieter oder Marken abweichen. Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile bzw. Inhalte davon) jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir übernehmen keine Haftung gegenüber Ihnen oder Dritten für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Service.

1.6 Produkte oder Dienstleistungen (sofern zutreffend)

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über unsere Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzter Stückzahl verfügbar sein und unterliegen ausschließlich unserer Rückgaberichtlinie. Wir haben alle Anstrengungen unternommen, die Farben und Bilder der Produkte, die in unserem Online-Shop angezeigt werden, so realitätsgetreu wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Darstellung von Farben auf Ihrem Bildschirm der tatsächlichen Produktfarbe entspricht.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht dazu verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken. Dieses Recht kann von Fall zu Fall ausgeübt werden. Ebenso behalten wir uns das Recht vor, die Mengen von Produkten oder Dienstleistungen zu begrenzen, die wir anbieten. Alle Produktbeschreibungen und Preisangaben können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden, und zwar nach unserem alleinigen Ermessen.
Wir behalten uns ebenfalls das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Jedes Angebot für ein Produkt oder eine Dienstleistung auf dieser Website ist dort ungültig, wo es gesetzlich verboten ist.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigem Material, das Sie erworben oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service korrigiert werden.

1.7 Richtigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Sofern zutreffend, behalten wir uns das Recht vor, jede von Ihnen aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung beschränken oder stornieren.
Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder dieselbe Rechnungs- oder Lieferadresse aufgegeben wurden. Sollten wir eine Bestellung ändern oder stornieren, werden wir versuchen, Sie über die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse oder Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu untersagen, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben worden zu sein.

Sie verpflichten sich, stets aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen für alle Einkäufe, die über unseren Shop getätigt werden. Sie verpflichten sich ebenfalls, Ihr Konto sowie alle weiteren Informationen, einschließlich E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern samt Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.

1.8 Optionale Tools

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben und die wir nicht überwachen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir Ihnen den Zugang zu solchen Tools „wie sie sind“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitstellen, ohne jegliche Gewährleistungen, Zusicherungen oder Bedingungen jedweder Art und ohne ausdrückliche Empfehlung. Wir übernehmen keinerlei Haftung, die sich aus der Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern oder in Verbindung damit ergibt.

Die Nutzung solcher optionalen Tools über unsere Website erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen. Sie sollten sicherstellen, dass Sie sich mit den Bedingungen, unter denen diese Tools von den jeweiligen Drittanbietern bereitgestellt werden, vertraut gemacht haben und ihnen zustimmen.

Wir behalten uns das Recht vor, künftig neue Dienste und/oder Funktionen über die Website anzubieten(einschließlich der Einführung neuer Tools und Ressourcen).
Solche neuen Funktionen und/oder Dienste unterliegen ebenfalls diesen Nutzungsbedingungen (AGB).

1.9 Links zu Drittanbietern

Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Drittanbietern enthalten. Links von Drittanbietern auf unserer Website können Sie auf Websites weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Prüfung oder Bewertung der Inhalte oder deren Richtigkeit und geben keinerlei Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf Materialien, Websites, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern.

Wir haften nicht für Schäden oder Verluste, die im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder sonstigen Transaktionen auftreten, die mit Websites von Drittanbietern in Verbindung stehen. Bitte prüfen Sie die Richtlinien und Praktiken der jeweiligen Drittanbieter sorgfältig, und stellen Sie sicher, dass Sie diese verstanden haben, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Fragen, Beschwerden, Ansprüche oder Anliegen im Zusammenhang mit Produkten von Drittanbietern sind direkt an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.

• Nutzer:innenkommentare, Feedback und sonstige Einsendungen

Wenn Sie uns, auf unsere Aufforderung hin, bestimmte Beiträge (z. B. Wettbewerbsbeiträge) oder, auch ohne Aufforderung, kreative Ideen, Vorschläge, Konzepte, Pläne oder andere Materialien übermitteln, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammenfassend „Kommentare“), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare jederzeit und ohne Einschränkung bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten, übersetzen und in jedem Medium verwenden dürfen. Wir sind nicht verpflichtet (1) Kommentare vertraulich zu behandeln; (2) eine Vergütung für eingesendete Kommentare zu leisten; (3) auf eingesendete Kommentare zu reagieren.

Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die nach unserem alleinigen Ermessen rechtswidrig, anstößig, bedrohlich, verleumderisch, diffamierend, pornografisch, obszön oder auf andere Weise zu beanstanden sind oder die Rechte Dritter oder diese Nutzungsbedingungen verletzen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich Urheber-, Marken-, Datenschutz-, Persönlichkeits- oder sonstiger Persönlichkeits- oder Eigentumsrechte. Sie verpflichten sich ferner, keine verleumderischen, rechtswidrigen, beleidigenden oder obszönen Inhalte zu veröffentlichen, sowie keine Viren oder andere Malware zu übermitteln, die den Betrieb des Dienstes oder einer zugehörigen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, sich nicht als eine andere Person ausgeben oder uns oder Dritte über die Herkunft Ihrer Kommentare in die Irre führen. Für die von Ihnen veröffentlichten Inhalte und deren Richtigkeit sind allein Sie verantwortlich. Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Kommentare, die von Ihnen oder Dritten veröffentlicht werden.

1.11 Personenbezogene Daten

Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten über unseren Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung von WeAreEves B.V..

1.12 Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich kann es auf unserer Website oder im Rahmen des Dienstes zu typografischen Fehlern, Ungenauigkeiten oder Auslassungen kommen, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren (sofern erforderlich), falls Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website zu irgendeinem Zeitpunkt ungenau sind – auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben – und dies ohne vorherige Ankündigung.

Wir übernehmen keine Verpflichtung zur Aktualisierung, Änderung oder Klarstellung von Informationen im Dienst oder auf einer zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Ein bestimmtes Aktualisierungs- oder Erneuerungsdatum im Dienst oder auf einer zugehörigen Website darf nicht als Hinweis darauf verstanden werden, dass alle Informationen im Dienst oder auf der Website geändert oder aktualisiert wurden.

1.13 Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu den in diesen Nutzungsbedingungen aufgeführten weiteren Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte wie folgt zu verwenden:
(a) für rechtswidrige Zwecke; (b) um andere dazu aufzufordern, rechtswidrige Handlungen vorzunehmen oder sich daran zu beteiligen; (c) zur Verletzung internationaler, bundesstaatlicher oder nationaler Vorschriften, Gesetze oder Verordnungen; (d) zur Verletzung oder Beeinträchtigung unserer Rechte an geistigem Eigentum oder der Rechte Dritter; (e) zur Belästigung, Beschimpfung, Beleidigung, Verletzung, Verleumdung, Herabwürdigung, Einschüchterung oder Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, Herkunftsland oder Behinderung; (f) zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen; (g) zum Hochladen oder Übertragen von Viren oder anderen bösartigen Codes, die in irgendeiner Weise die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets beeinträchtigen könnten; (h) zur Sammlung oder Verfolgung persönlicher Daten anderer; (i) für Spam, Phishing, Pharming, Pretexting, Spidern, Crawling oder Scraping; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; (k) zur Beeinträchtigung oder Umgehung der Sicherheitsfunktionen des Dienstes, einer verbundenen Website, anderer Websites oder des Internets.Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer verbundenen Website zu beenden, wenn Sie gegen eine der verbotenen Nutzungen verstoßen. (l) Unter keinen Umständen darf eine Marke, ein Unternehmen oder eine Person Inhalte von We Are Eves (Eves B.V.) ohne vorherige Zustimmung von We Are Eves (Eves B.V.) verwenden. Inhalte von We Are Eves dürfen von Marken ausschließlich zu Zwecken genutzt werden, die im WeAreEves Eves B.V. Brand Master Services Agreement geregelt sind. Möchte eine Marke mit We Are Eves im Hinblick auf die Nutzung von Inhalten zusammenarbeiten, so ist ein gültiges WeAreEves Eves B.V. Master Services Agreement erforderlich. Bitte wenden Sie sich hierfür an: info@weareeves.com.

1.14 Haftungsausschluss und haftungsbeschkränkung

Wir garantieren, vertreten oder gewährleisten nicht, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, korrekt oder zuverlässig sind.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeiträume entfernen oder den Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung einstellen dürfen.

Sie erklären ausdrücklich, dass die Nutzung des Dienstes oder die Unmöglichkeit der Nutzung desselben auf Ihr eigenes Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle über den Dienst an Sie gelieferten Produkte und Dienstleistungen werden (sofern nicht ausdrücklich anders angegeben) „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt – ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen oder Bedingungen der Marktgängigkeit, handelsüblichen Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Haltbarkeit, Titel und Nichtverletzung von Rechten.

In keinem Fall haften WeAreEves Eves B.V., unsere Geschäftsführer:innen, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden, verbundenen Unternehmen, Vertreter:innen, Vertragspartner:innen, Praktikant:innen, Lieferant:innen, Dienstleister:innen oder Lizenzgeber:innen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, beiläufig entstandene, strafende, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art – einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf entgangenen Gewinn, entgangene Einnahmen, entgangene Einsparungen, Datenverlust, Ersatzkosten oder ähnliche Schäden – unabhängig davon, ob diese auf Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich Fahrlässigkeit), verschuldensunabhängiger Haftung oder anderweitig beruhen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst bezogenen Produkte ergeben, oder für sonstige Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts in Zusammenhang stehen – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die durch die Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten), die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder anderweitig verfügbar gemacht wurden, entstehen – selbst wenn auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde. Da einige Gerichtsbarkeiten den Ausschluss oder die Beschränkung der Haftung für Folge- oder Nebenschäden nicht zulassen, ist unsere Haftung in solchen Gerichtsbarkeiten auf das gesetzlich zulässige Höchstmaß beschränkt.

Von Nutzer:innen erstellte Inhalte – Kundenbewertungen, Kommentare und Beiträge: Unter keinen Umständen haftet WeAreEves – Eves B.V. für Ansprüche oder Schäden, die durch Inhalte, Meinungen, Bewertungen oder Beiträge von Nutzer:innen im Zusammenhang mit Produkten, Artikeln, Produkttests, Tipps oder Marken entstehen.

Artikelinhalte: Unter keinen Umständen haftet WeAreEves – Eves B.V. für Ansprüche oder Schäden, die durch Artikel oder Meinungen auf Grundlage öffentlich zugänglicher Marktinformationen oder Kundenfeedbacks entstehen.

1.15 Freistellung

Sie erklären sich damit einverstanden, WeAreEves Eves B.V. sowie unsere Muttergesellschaft, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner:innen, Geschäftsführer:innen, Direktor:innen, Vertreter:innen, Auftragnehmer:innen, Lizenzgeber:innen, Dienstleister:innen, Subunternehmer:innen, Lieferant:innen, Praktikant:innen und Mitarbeitenden von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, einschließlich angemessener Anwaltskosten, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihres Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der darin per Verweis einbezogenen Dokumente erhoben werden oder die sich aus Ihrer Verletzung gesetzlicher Vorschriften oder der Rechte Dritter ergeben.

1.16 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die betreffende Bestimmung gilt in dem Maße als abgetrennt, in dem sie rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar ist, und wird im gesetzlich zulässigen Umfang weiterhin angewendet.

1.17 Kündigung

Die Verpflichtungen und Haftungen der Parteien, die vor dem Kündigungsdatum entstanden sind, bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung zu allen Zwecken bestehen. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, sofern sie nicht von Ihnen oder von uns gekündigt werden. Sie können diese Bedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht länger in Anspruch nehmen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Sollten Sie nach unserem alleinigen Ermessen eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht einhalten oder wir den Verdacht haben, dass Sie gegen eine Bestimmung verstoßen haben, sind wir berechtigt, diese Vereinbarung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. In diesem Fall bleiben Sie für alle bis zum Datum der Kündigung fälligen Beträge haftbar, und wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) zu verweigern.

1.18 Gesamtvereinbarung

Das Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Nutzungsbedingungen sowie sämtliche Richtlinien oder Betriebsregeln, die von uns auf dieser Website oder im Zusammenhang mit dem Dienst veröffentlicht wurden, stellen die vollständige Vereinbarung und Übereinkunft zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote, mündlich oder schriftlich, zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen der Nutzungsbedingungen).

Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Nutzungsbedingungen dürfen nicht zu Lasten der Partei ausgelegt werden, die den Text erstellt hat.

1.19 Marken

Marken sind verpflichtet, unsere Nutzungsbedingungen einzuhalten. Darüber hinaus darf eine Marke nur dann ein Shelfie auf der Plattform von WeAreEves Eves B.V. haben, wenn eine unterzeichnete WeAreEves Eves B.V. Master Service Agreement (MSA) vorliegt, die von der Geschäftsführung von Eves B.V. (mindestens einem der Gründer) sowie der jeweiligen Marke genehmigt und unterzeichnet wurde.

Unter keinen Umständen darf eine Marke ein Shelfie veröffentlichen, Beiträge auf WeAreEves erstellen, ihre Produkte aktiv bewerben oder mit Kommentaren oder Beiträgen von WeAreEves-Nutzer:innen interagieren, bevor ein gültiges und unterzeichnetes Master Service Agreement mit WeAreEves Eves B.V. besteht.

Sollte eine Marke auf WeAreEves ohne ein entsprechendes WeAreEves Eves B.V. Master Service Agreement tätig werden, behält sich Eves B.V. das Recht vor, jegliches Markenprofil ohne gültige gegenseitige Vereinbarung (Mutual Agreement Contract) umgehend zu deaktivieren.

WeAreEves Eves B.V. haftet nicht für Schäden, die Marken auf der Plattform oder im Zusammenhang mit deren Produkten entstehen. Jede Marke bzw. jeder Lieferant oder Hersteller ist selbst dafür verantwortlich, die Inhaltsstoffe ihrer Produkte transparent auf der Verpackung anzugeben und ehrliche Informationen über die Produkte zu kommunizieren. Nutzer:innen eines Produkts sind verpflichtet, vor der Anwendung den Inhalt, die Inhaltsstoffe und die Verpackung sorgfältig zu prüfen sowie etwaige Fragen direkt an die jeweilige Marke über deren eigene Website zu richten. Sollte eine Beschwerde eines Kunden über das Verhalten einer Marke auf WeAreEves Eves B.V. eingehen, behält sich WeAreEves Eves B.V. das Recht vor, das entsprechende Markenprofil („Shelfie Brand Account“) vorübergehend zu deaktivieren oder es nach erfolgter Prüfung dauerhaft zu entfernen.

Hinsichtlich der Entfernungsverfahren von Bewertungen oder Beiträgen im Falle falscher oder rufschädigender Inhalte, siehe Abschnitt 1.1 dieses Dokuments.

Marken, die ein Shelfie-Profil oder eine Partnerschaft mit Eves B.V. anstreben, können sich per E-Mail an info@weareeves.com bewerben. Nach Eingang der Bewerbung wird Eves B.V. (WeAreEves) die nächsten Schritte zur Finalisierung des Master Service Agreement mitteilen.

1.20 Anwendbares recht

Diese Nutzungsbedingungen sowie alle gesonderten Vereinbarungen, im Rahmen derer wir Ihnen Dienstleistungen bereitstellen, unterliegen dem niederländischen Recht und sind in Übereinstimmung mit diesem auszulegen. Gerichtsstand ist der Sitz von Eves B.V., Weesperplein 4 B, 1018 XA, Amsterdam, Niederlande.

1.21 Änderungen der nutzungsbedingungen

Die jeweils aktuelle Version dieser Nutzungsbedingungen kann jederzeit auf dieser Seite eingesehen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Teile dieser Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir entsprechende Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf etwaige Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Nutzungsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

1.22 Rückerstattungs- und rückgaberichtlinie

Rückgaben

Unsere Rückgaberichtlinie gilt für einen Zeitraum von 60 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch mehr anbieten. Bereits geöffnete Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Zudem muss sich der Artikel in der Originalverpackung befinden. Die Rücksendung muss an die auf der Verpackung angegebene Absenderadresse erfolgen.

Zur Abwicklung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen anderen Nachweis des Kaufs.

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, werden Sie per E-Mail darüber informiert, dass der zurückgesandte Artikel bei unserem Lieferanten eingegangen ist. Sie erhalten zudem eine Benachrichtigung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.

Wird die Rückerstattung genehmigt, erfolgt die Rückzahlung automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode innerhalb von 10–14 Werktagen.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie bitte zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Kontaktieren Sie anschließend Ihr Kreditkartenunternehmen – es kann einige Zeit dauern, bis die Rückerstattung offiziell verbucht wird.

Wenden Sie sich danach an Ihre Bank. Oftmals besteht eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.

Wenn Sie all dies bereits getan haben und dennoch keine Rückerstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Absender Ihrer Bestellung.

Reduzierte Artikel (falls zutreffend)

Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden – reduzierte oder im Ausverkauf befindliche Artikel sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen.

Umtausch (falls zutreffend)

Ein Umtausch erfolgt nur bei defekten oder beschädigten Artikeln. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@weareeves.com und schicken Sie den Artikel an folgende Adresse:
Eves B.V., Weesperzijde 4B, 1018 XA Amsterdam, Niederlande

Plagiate / Fälschungen

Es werden keine Rückgaben oder Reklamationen in Bezug auf gefälschte Produkte akzeptiert. WeAreEves arbeitet ausschließlich mit zertifizierten Markenlieferanten zusammen.

Versand

Für die Rückgabe Ihres Produkts senden Sie dieses bitte direkt an den jeweiligen Lieferanten.

Die Versandkosten für Rücksendungen sind von Ihnen selbst zu tragen und werden nicht erstattet. Sollte Ihnen eine Rückerstattung gewährt werden, wird der Betrag der Rücksendekosten von der Rückzahlung abgezogen.

Die Lieferzeit eines ausgetauschten Produkts kann je nach Wohnort variieren.

Bei Rücksendungen mit einem Warenwert von über 75 USD empfehlen wir, einen nachverfolgbaren Versandservice zu wählen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.

1. Community-Richtlinien & Etikette

WeAreEves.com ist eine Plattform von Eves B.V. (im Folgenden „We Are Eves“ genannt), die eine neue Perspektive auf Schönheit schaffen möchte: ehrlich, weniger gefiltert und transparent. We Are Eves ist eine Community, die andere dabei unterstützt, die wunderschöne Person zu sein, die sie sind. Auf We Are Eves können Mitglieder ehrliche Bewertungen und persönliche Tipps zu Schönheitsprodukten oder Beauty-Ritualen teilen, um anderen zu helfen, neue Produkte zu entdecken. Es handelt sich um eine Plattform, auf der Nutzer:innen ihre eigenen Erfahrungen im Umgang mit Beauty-Produkten austauschen können, mit dem Ziel, anderen bei ihrer Entscheidung zu helfen. Die Diskussionen auf We Are Eves sollen zum offenen Austausch anregen, nicht zu Streit oder Provokation führen. Bitte respektieren Sie die Meinungen anderer genauso, wie Sie möchten, dass Ihre respektiert werden.

Falls Sie Fragen haben, welche Inhalte auf We Are Eves angemessen sind, kontaktiere uns gerne unter: hello@weareeves.com.

Die Community-Richtlinien & Etikette von We Are Eves sind nicht als abschließende Aufzählung zu verstehen, sondern sollen den Mitgliedern von We Are Eves eine allgemeine Orientierung darüber geben, welche Verhaltensweisen beim Mitwirken auf der Plattform erwünscht sind. Um ein respektvolles, konstruktives und inspirierendes Miteinander zu gewährleisten, behält sich We Are Eves das Recht vor, Inhalte zu entfernen, Benutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, sollte gegen diese Richtlinien verstoßen werden. Maßnahmen gegen Mitglieder – insbesondere die Deaktivierung eines Accounts – möchten wir möglichst vermeiden. In bestimmten Fällen kann ein solches Vorgehen jedoch notwendig sein, um die Qualität und Integrität unseres Services aufrechtzuerhalten. Diese Einschränkungen sollen in keiner Weise die sozialen, entdeckenden, informativen und inspirierenden Möglichkeiten, die We Are Eves bietet, einschränken.

Die Community-Richtlinien & Etikette können von Zeit zu Zeit überarbeitet werden. Es liegt in der Verantwortung der Mitglieder, sich regelmäßig über Änderungen zu informieren, die auf unserer Website www.weareeves.com veröffentlicht werden.

We Are Eves übernimmt keine Verantwortung für Meinungen und Informationen, die von Dritten auf unserer Website veröffentlicht werden. We Are Eves schließt jegliche Gewährleistung in Bezug auf veröffentlichte Inhalte aus, unabhängig davon, ob diese von We Are Eves selbst oder von Dritten stammen. Dieser Haftungsausschluss umfasst auch sämtliche stillschweigend vereinbarten Gewährleistungen jeglicher Art. In keinem Fall haftet We Are Eves (Eves B.V.) für besondere, indirekte oder Folgeschäden oder für sonstige Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden aufgrund von Nutzungsverlust, Datenverlust oder entgangenem Gewinn, die aus der Nutzung oder der Leistung der auf We Are Eves veröffentlichten Informationen resultieren oder damit im Zusammenhang stehen.

Mit dem Veröffentlichen von Inhalten auf We Are Eves räumen Mitglieder We Are Eves ein nicht ausschließliches, weltweites, übertragbares Recht ein, diese Inhalte in jeglicher Form und in jedem Medium – einschließlich, aber nicht beschränkt auf Print- und elektronische Formate – anzuzeigen, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übertragen, auszudrucken und in jeglicher Weise zu verwenden. Durch das Posten von Inhalten gewähren Mitglieder zudem Marken, mit denen ein gültiges WeAreEves Eves B.V. Master Services Agreement besteht, das Recht, Zitate, Profilinformationen sowie Bewertungen und Beiträge der Mitglieder in ihren eigenen Marketing- und Werbemaßnahmen zu verwenden. Dies gilt auch für Video- und Bildinhalte, die mit der Veröffentlichung auf der Plattform ebenfalls den Marken zur Verfügung gestellt werden können, sofern ein solches Vertragsverhältnis mit We Are Eves besteht. Wichtig: Inhalte, die nicht mit Marken geteilt werden sollen, dürfen nicht auf der Domain oder Subdomain von WeAreEves.com veröffentlicht werden. Wenn sich ein Mitglied als Produkttester:in bei We Are Eves registriert, erklärt es sich damit einverstanden, dass We Are Eves (Eves B.V.) die entsprechenden Adressdaten an Marken weiterleitet, mit denen ein gültiges WeAreEves Master Services Agreement besteht, zum Zweck des Versands von Produkten. Marken ist es unter keinen Umständen gestattet, Inhalte der Domain oder Subdomain von We Are Eves (Eves B.V.) oder Nutzerinhalte ohne Genehmigung zu kopieren oder zu verwenden. Mitglieder haben keinen Anspruch auf Vergütung, Lizenzgebühren oder andere Honorare im Zusammenhang mit den von ihnen veröffentlichten Inhalten. We Are Eves ist berechtigt, die veröffentlichten Inhalte frei zu nutzen und zu übertragen. Dieses nicht-exklusive Nutzungsrecht ist unwiderruflich und zeitlich sowie räumlich unbegrenzt.

Inhalte dürfen nicht veröffentlicht werden, wenn sie Mitglieder dazu anregen oder darin unterstützen, eine Vereinbarung zu treffen, die – ausdrücklich oder stillschweigend – auf Preisabsprachen, einen Boykott gegenüber dem Geschäft eines Dritten oder auf ein anderes Verhalten abzielt, das rechtswidrig den freien Handel einschränkt. Inhalte, die eine Einigung oder Abstimmung über folgende Themen fördern oder ermöglichen, sind unzulässig: Preise, Rabatte oder Verkaufsbedingungen; Gehälter; Gewinne, Gewinnmargen oder Kostendaten; Marktanteile, Verkaufsgebiete oder Märkte; Zuteilung von Kunden oder Gebieten; sowie Auswahl, Ablehnung oder Beendigung von Kunden- oder Lieferantenbeziehungen. We Are Eves überwacht regelmäßig die Plattform auf unangemessene Inhalte, übernimmt jedoch keine redaktionelle Kontrolle über Beiträge. Sollte We Are Eves jedoch auf einen unangemessenen Beitrag aufmerksam gemacht werden, werden alle geeigneten Maßnahmen ergriffen.

Mögliche disziplinarische Maßnahmen von We Are Eves bei Verstößen gegen die Nutzungsbedingungen sowie gegen die Community-Richtlinien & Etikette:

• Mitglieder können aus der Community ausgeschlossen werden und werden in einem solchen Fall entsprechend darüber informiert.
• Eine formelle Benachrichtigung wird an das Mitglied gesendet, das gegen die Community-Richtlinien & Etikette verstoßen hat. Das Mitglied kann daraufhin von der weiteren Teilnahme auf We Are Eves ausgeschlossen werden.
• We Are Eves behält sich das Recht vor, Beiträge zu bearbeiten oder zu löschen. Beiträge werden jedoch grundsätzlich nicht auf Wunsch von Mitgliedern bearbeitet oder entfernt – es sei denn, es liegt ein schwerwiegender Verstoß gegen die Community-Richtlinien & Etikette von We Are Eves vor (siehe hierzu Abschnitt 1.1. und folgende).

Zusammenfassend und auf Grundlage der oben genannten Punkte gelten für die Community-Richtlinien & Etikette von We Are Eves folgende Verhaltensregeln („Do’s and Don’ts“):

Do's (Erwünschtes Verhalten)	Don'ts (Unerwünschtes Verhalten)
Kennen Sie die Nutzungsbedingungen & Datenschutzrichtlinien von We Are Eves – einschließlich dieser Community-Richtlinien & Etikette.	Greifen Sie andere nicht an. Diskussionen auf We Are Eves sollen anregen, nicht provozieren. Lassen Sie andere genauso zu Wort kommen, wie Sie selbst.
Teilen Sie wahrheitsgemäße, faktenbasierte Erfahrungen mit Produkten und Beauty-Tipps, posten Sie ehrliche Videos oder Fotos von Beauty-Ritualen oder Selfies, auf die Sie stolz sind.	Erwarten Sie nicht, dass We Are Eves Ihnen sagt, welche Produkte Sie verwenden sollen. Alle Empfehlungen stammen von der Community. Jeder ist selbst dafür verantwortlich, Produkte auszuwählen, die Verpackung zu lesen und sich bei Unsicherheiten direkt an die Marken zu wenden.
Seien Sie Sie selbst und sagen Sie offen, wer Sie sind.	Posten Sie keine Inhalte, die nichts mit Beauty zu tun haben. Keine vulgären, obszönen, rassistischen, sexistischen, diskriminierenden, illegalen oder unwahren Beiträge.
Respektieren Sie die Richtlinien von We Are Eves und der Marken.	Bewerben Sie keine Produkte, für die Sie gesponsert werden.
Seien Sie ehrlich – jeder Beitrag wird von Ihnen persönlich gepostet.	Posten Sie keine Inhalte, die andere persönlich verletzen.
Stützen Sie Ihre Beiträge, wenn möglich, auf Fakten oder persönliche Erfahrungen.	Posten Sie keine kommerziellen Nachrichten. Kontaktieren Sie Nutzer nur direkt, wenn Sie wirklich glauben, dass es ihnen hilft.
Seien Sie höflich.	Veröffentlichen Sie keine Community-Beiträge mit Werbeinhalten, Sonderangeboten, Stellenanzeigen oder Produktankündigungen. We Are Eves behält sich vor, solche Inhalte zu blockieren und ggf. die Verfasser:innen zu sperren.
Fügen Sie mit Ihren Beiträgen echten Mehrwert hinzu – denken Sie vorher nach.	Vergessen Sie nicht: Diffamierende, beleidigende, vulgäre, bedrohliche oder illegale Inhalte sind strengstens untersagt und können entfernt werden.
Respektieren Sie die Meinungen, Religionen und Werte anderer.	Spammen Sie keine anderen Mitglieder. Relevante Kommentare und Likes sind willkommen – aber bei Missbrauch greift We Are Eves ein.
Überwachen Sie Kommentare unter Ihren Beiträgen und melden Sie Inhalte, die unrechtmäßig oder unwahr sind.	Antworten Sie nicht mit reiner Produktwerbung.
Behandeln Sie andere so, wie Sie selbst behandelt werden möchten.	Posten Sie nichts, das Sie nicht öffentlich teilen möchten.
Antworten Sie auf Fragen, bei denen Sie ehrliche Empfehlungen oder Erfahrungen teilen können – auch, wenn davon abgeraten wird.	Veröffentlichen Sie keine urheberrechtlich geschützten Inhalte ohne Erlaubnis des Rechteinhabers.
Beantworten Sie Produktfragen, wenn Sie eine Marke vertreten.	Posten Sie keine gefälschten Bewertungen zu Produkten, die Sie nicht selbst getestet haben.
Respektieren Sie Urheberrechte.
Lassen Sie uns wissen, ob Sie hin und wieder Produkte testen und bewerten möchten – siehe unsere Online-Bewerbung als Beauty Editor.
Senden Sie uns Ihr Feedback – wir möchten We Are Eves zu einem ehrlichen und angenehmen Ort machen. Ob Lob, Kritik oder Verbesserungsvorschläge – wir freuen uns über jede Rückmeldung. Danke!